9月22日—25日,深圳环通认证中心有限公司审核专家组莅临德信体育官网,按照质量管理体系和食品安全管理体系标准、适用的法律法规及集团体系文件等要求,以抽检的方式对集团领导层、办公室、教学事务服务中心、食品安全小组等12个部门进行了双体系再认证审核工作。审核专家在认真查看文件资料和工作现场后认为:一年来,集团领导高度重视体系运行工作,认真带领职工贯彻执行“教师优先 学生第一”的服务理念,按照双体系要求落实各项后勤服务保障工作,确保了质量和食品安全方针和目标得以贯彻和实现;通过顾客满意度测量、座谈会等方式收集分析师生意见,认真改进,使后勤整体服务满意率稳步提升;通过加强培训和企业文化建设,持续提高员工的质量意识和服务意识;通过深化监督检查和自我改进机制制,确保体系成熟度逐步提升。同时,审核专家组建议应增强体系文件的符合性、体系运行的均衡性和过程识别的有效性,进一步完善操作性文件,深化管理体系过程,实现体系符合性向有效性的平稳过渡。随后,集团将组织相关责任部门对审核中发现的不符合进行及时整改反馈,确保集团顺利通过再认证审核,继续持有双体系认证证书。